61%AI-risico
Beroep
IT-supportmedewerker
Hoog risico
Verwachte impact-horizon: 5-8 jaar
Wat maakt je kwetsbaar
- Repeterende taken+12
- Tekst en content genereren+5
- Patroonherkenning in data+4
Wat beschermt je
- Fysieke aanwezigheid en handelingen-9
- Creatieve probleemoplossing-8
- Wettelijke regulering en certificering-7
Wat betekent dit?
Eerstelijns support wordt AI-chatbots. Complexe issues blijven mensenwerk.
Let op: dit beroep verandert snel door AI-doorbraken. Score wordt elk kwartaal herzien.
Test je eigen situatie
Jouw werk kan afwijken van het gemiddelde van dit beroep. Doe de 2-minuten test voor je persoonlijke score.
Start de persoonlijke test →Veelgestelde vragen
Hoe groot is de kans dat AI het werk van een IT-supportmedewerker overneemt?
Het AI-vervangingsrisico voor IT-supportmedewerker is 61% (hoog risico), met een impact-horizon van 5-8 jaar. Eerstelijns support wordt AI-chatbots. Complexe issues blijven mensenwerk.
Welke onderdelen van het werk van een IT-supportmedewerker zijn het kwetsbaarst voor AI?
De grootste risicofactoren zijn: Repeterende taken, Tekst en content genereren, Patroonherkenning in data.
Wat beschermt het beroep van IT-supportmedewerker tegen AI-automatisering?
De sterkste beschermende factoren zijn: Fysieke aanwezigheid en handelingen, Creatieve probleemoplossing, Wettelijke regulering en certificering.